Bob Iger pourrait-il abandonner complètement Disney+ à mesure que de plus en plus d’utilisateurs annulent le service?

Annuler Disney+! C’est devenu l’hymne de nombreux utilisateurs, alors que Disney est prévu de ne pas atteindre son objectif de 245 millions d’abonnés fixé par l’ancien PDG Bob Chapek en août 2022. En raison de difficultés à construire des relations avec ses téléspectateurs, de nombreux utilisateurs se détournent alors que les prix augmentent. Annoncée par le PDG actuel, Bob Iger, Disney+ connaîtra une augmentation des prix à partir du 12 octobre, ce qui représente une hausse de 27 % pour le service sans publicités. Hulu, propriété de Disney, verra également une augmentation de 20 % des abonnements sans publicités à partir de la même date. Les abonnés en ont assez et annulent en masse leur abonnement à Disney.

La perte de 3,8 millions de clients entre octobre 2022 et janvier 2023 démontre le mécontentement des fans à l’égard de l’écart apparent entre The Walt Disney Company et son public. Malgré le développement de programmes populaires appartenant à des franchises à succès telles que Star Wars et Marvel, la stratégie ne fonctionne pas car de nombreux conservateurs, qui ont suivi Disney toute leur vie, se détournent de l’entreprise en raison de sa position progressiste. De plus, Disney a subi une perte importante d’abonnés sur ses autres plateformes, comme ESPN et Hulu.

Disney a tenté de remédier à l’échec de son service de streaming en réduisant ses objectifs. Cependant, l’échec d’un accord visant à obtenir les droits de diffusion en streaming de cricket en Inde a eu un impact considérable sur le nombre d’abonnés, remettant en question la capacité de Disney à atteindre son nouvel objectif. Malgré les succès précédents en Inde, où 260 millions d’abonnés étaient prévus à la fin de l’exercice fiscal 2024, les chiffres ont été revus à la baisse.

La relation tendue entre Disney et le deuxième plus grand fournisseur de câble au monde, Charter Cable, a également contribué à l’insatisfaction des fans. Bien que les services aient été rétablis avant le début de la saison de football universitaire, la controverse a laissé une base de fans en colère. Certains estiment que Disney a perdu de vue ses spectateurs en adoptant des positions politiques et en promouvant des programmes qui ne correspondent pas aux valeurs traditionnelles du public.

Bien que Disney ait connu une augmentation de la valeur de ses actions grâce à un accord avec Charter, Bob Iger lui-même a déclaré que le service de streaming ne serait pas rentable avant l’année prochaine. Certains s’inquiètent de la possibilité que Disney envisage de céder certaines de ses entreprises pour faire face à des difficultés financières. En effet, lors de la dernière réunion des actionnaires, Iger n’a pas nié les rumeurs selon lesquelles Disney envisagerait de vendre des actifs pour compenser les problèmes rencontrés par ses parcs à thème nationaux.

En raison de l’annulation continue des abonnements à Disney+ et des critiques négatives, Disney pourrait être amené à abandonner complètement cette plateforme. Les rumeurs concernant la vente à d’autres grandes entreprises médiatiques, comme Apple, alimentent également cette possibilité.

Le problème actuel de Disney réside dans son positionnement sur des questions socio-politiques, qui a aliéné une partie de son public. En essayant de suivre le changement de société, Disney s’est éloigné de sa position neutre pour devenir un acteur engagé, en décevant ceux qui avaient des valeurs traditionnelles et conservatrices. Cette évolution a également affecté le tourisme à Disneyland et à Walt Disney World, qui ont connu une baisse de fréquentation. De plus, les remakes en live-action des classiques de Disney ne parviennent pas à satisfaire les attentes des consommateurs. Les changements apportés à ces adaptations sont jugés trop progressistes ou moralisateurs.

Disney doit maintenant se consacrer à la création de contenu original pour ses plateformes de streaming et renouer avec les attentes de son public. Sinon, l’avenir de Disney+ pourrait être compromis, et la vente de l’entreprise deviendrait une option sérieuse pour éviter une perte encore plus importante.

Source : www.disneydining.com