Chute d’abonnés pour Hulu et Disney+ dans un secteur en difficulté
Le futur du streaming ne passera peut-être pas par Netflix ou Disney+ | Quelle est la suite pour le streaming?
Les rares services de vidéo à la demande qui ont réussi à être rentables aux États-Unis :
Depuis que Netflix a lancé la révolution du streaming il y a 17 ans, seuls trois services ont réussi à être rentables : Netflix, Hulu et plus récemment Warner Bros. Discovery.
Pourquoi les services de streaming perdent des abonnés :
Une des raisons est que les services de streaming vidéo ont du mal à fidéliser les abonnés. Au cours des quatre dernières années, le taux de désabonnement moyen pondéré pour les utilisateurs de services de streaming aux États-Unis a presque triplé pour atteindre 5,5%, selon un nouveau rapport de la firme d’analyse du streaming, Antenna. En 2023, bien que les streamers aient gagné 164,7 millions de nouvelles souscriptions, ils ont également enregistré 140 millions de désabonnements, laissant un solde net de 24,2 millions de nouvelles souscriptions.
En outre, la croissance des abonnements ralentit. La croissance des abonnements est passée à 10,1% d’une année sur l’autre en 2023, contre 21,6% en 2022.
Pourquoi les streamers perdent des abonnés :
Les tendances récentes de l’industrie telles qu’une répression des mots de passe, des hausses de prix et des publicités supplémentaires ont refroidi les consommateurs et ont entraîné une augmentation des visites sur les sites de piratage. Netflix, Disney+, Hulu et Spotify ont tous augmenté leurs tarifs en 2023, Netflix et Disney+ ont ajouté des spots publicitaires à certains de leurs plans auparavant sans publicité fin 2022. Certains streamers ont déjà perdu des abonnés nets au cours de l’année écoulée. Le nombre d’abonnés à Disney+ a chuté de 7% à 150 millions au cours des trois mois se terminant le 30 décembre, contre 160 millions, tandis que le nombre d’abonnés à Hulu pendant la même période a chuté de 3% à 48 millions.
Dans le rapport State of Subscriptions Q1’24 d’Antenna, la société a déclaré que les streamers entrent désormais dans une nouvelle ère où ils doivent se concentrer sur la rétention. “La phase précédente était hyper axée sur l’acquisition – ce qui était logique, car ces nouvelles marques devaient établir une audience de masse”, a écrit le PDG d’Antenna, Jonathan Carson, dans le rapport. “Mais maintenant que les plus grands acteurs ont cette envergure (et que les acteurs de niche se sont présentés à leur public cible), ils doivent orienter leur attention vers la gestion de leurs abonnés.”
Tout n’est pas négatif ces derniers temps. Antenna a souligné qu’un utilisateur sur trois qui annule son abonnement à un service de streaming revient dans les six mois.
Source : qz.com
