Comment les compagnies aériennes choisissent les films et émissions que vous verrez en vol

La stratégie d’offre de divertissement en vol pour les principales compagnies aériennes

Le divertissement en vol est un investissement majeur pour les grandes compagnies aériennes, telles que Delta, JetBlue et United. Elles mettent en place des équipes chargées de sélectionner du contenu pour divertir les passagers. L’objectif principal est de garantir la satisfaction des clients en choisissant des programmes de qualité qui sauront les divertir tout au long de leur vol.

Une sélection minutieuse de films et de séries TV

Les compagnies aériennes sélectionnent avec soin les films et les séries TV qui seront proposés aux passagers. Elles travaillent en étroite collaboration avec les studios hollywoodiens pour garantir l’accès à des blockbusters et des films indépendants. Cette sélection se base sur l’analyse des données d’utilisation, la recherche sur les performances au box-office, les tendances de l’industrie et de véritables pépites à découvrir.

Elles doivent également tenir compte de la diversité de leur clientèle, en prenant en considération les différentes générations, cultures et professions des passagers. Les voyageurs d’affaires, par exemple, ont une préférence pour la télévision en direct et les offres de formation.

Mise à jour régulière du contenu proposé

Afin de rester à la pointe de l’offre de divertissement, les compagnies aériennes doivent rafraîchir régulièrement leur catalogue et ajuster leur sélection en fonction de la popularité des titres. Chez Delta, cette mise à jour se fait toutes les six à douze mois, avec l’arrivée de nouveaux contenus chaque mois. Les titres proposés durent environ de quatre à dix mois chez JetBlue.

Une offre adaptée à tous les passagers

United s’efforce de sélectionner des contenus qui sauront plaire à tous ses passagers, en évitant ceux qui pourraient rendre l’expérience moins agréable, tels que les films catastrophe. En 2023, les titres les plus regardés sur les vols de United étaient “John Wick: Chapter 4” et “The Last of Us”. Quant à “Sound Therapy”, il était l’audio le plus populaire.

Source : news.yahoo.com