Disney+ subit une “vague de résiliations d’abonnés” suite à des hausses de prix

Les abonnés de Disney se désabonnent en masse en raison de l’augmentation du prix de Disney+, selon Newsweek. Un cas en particulier a fait grand bruit:

Une augmentation de prix qui fait grincer des dents

La société en difficulté doit faire face à un véritable cauchemar médiatique au Royaume-Uni, où le coût de l’abonnement annuel à Disney+ a provoqué une véritable vague de désabonnements :

Une utilisatrice (anciennement sur Twitter) @mellyfratelli, habitant au Royaume-Uni, a partagé une capture d’écran d’un e-mail qu’elle a reçu de Disney. Il indiquait que, à partir du 30 mars 2024, le coût de son abonnement premium passerait à 139,50 dollars (109,90 livres sterling) par an.

Elle a également partagé une capture d’écran de son relevé bancaire ; on pouvait y voir qu’en 2020, elle avait payé 63,45 dollars (49,99 livres sterling) pour l’abonnement premium annuel à Disney+. En 2021, elle a dépensé 76,15 dollars (59,99 livres sterling), et en 2022, cela lui a coûté 101,40 dollars (79,90 livres sterling).

“Au revoir Disney +, vous devez être fous x,” a-t-elle légendé sa publication, qui est devenue virale. Au moment de la rédaction de ces lignes, elle avait été vue plus de 4,3 millions de fois.

Une perte de confiance des abonnés

Face à ce nombre impressionnant, les dirigeants de Disney ont dû faire face à une véritable chute du nombre d’abonnés et à un recul conséquent de leurs revenus.

Ceci s’explique notamment par une année catastrophique au box-office pour Disney, en plus de la perte de 1,3 million d’abonnés.

Cette situation montre bien que l’industrie cinématographique a dû être entraînée de force dans le monde du streaming, où la concurrence est féroce et les consommateurs ont le pouvoir de choisir.

Le changement de paradigme de la consommation télévisuelle

Le streaming a profondément modifié notre façon de consommer la télévision. Fini le système monopolistique du câble/satellite où les consommateurs étaient contraints de payer pour des chaînes qu’ils ne regardaient pas. Avec le streaming, la concurrence est ouverte et les consommateurs ont le choix de changer de plateforme selon leurs préférences.

Les abonnés peuvent désormais se tourner vers des services comme Netflix, Paramount+, et bien d’autres, sans aucune contrainte.

Cette logique inquiète Hollywood, habitué au modèle économique du câble où la qualité importait peu. Désormais, avec le streaming, seuls les contenus de qualité peuvent prétendre à la fidélité des abonnés.

Une perte de milliards pour Disney

L’augmentation du prix de Disney+ a entraîné une vague d’annulations d’abonnements, causant des pertes financières considérables pour l’entreprise. Avant, elle générait des milliards grâce à ses chaînes câblées peu regardées, alors qu’aujourd’hui, elle peine à rentabiliser son service de streaming.

Il est donc crucial pour Disney de s’adapter aux nouveaux modes de consommation et de proposer des contenus attractifs pour retenir sa clientèle.

Source : www.breitbart.com