Étude révèle : les services de streaming en bundle ont un taux d’attrition plus faible

Les services de streaming proposent de plus en plus de regroupements pour offrir des offres avantageuses. L’un des plus connus est le pack Disney+ qui inclut Disney+, Hulu et ESPN+ pour un prix fixe. Nous avons également vu apparaître récemment d’autres packs comme Peacock, Netflix et Apple TV+.

Une étude récente sur les regroupements de services de streaming

Une nouvelle étude de Magid nous donne un aperçu des regroupements. Selon ce rapport, les clients qui s’abonnent à des services regroupés sont moins susceptibles de résilier leur abonnement.

L’étude ne donne pas beaucoup d’explications à ce sujet, mais selon nos lecteurs, la variété de contenu est l’une des principales raisons. Avec un seul service de streaming, il est plus facile de regarder en continu tout le contenu et de résilier pour faire tourner les séries. Avec un pack de deux ou trois services, il y a plus de contenu, ce qui vous permet de justifier le coût toute l’année plutôt que de payer pour un seul service.

Le rapport indique que les clients qui ont regroupé des services sont 16 % moins susceptibles de résilier et de faire tourner les services.

Le futur des regroupements de services de streaming

Les packs de services de streaming sont relativement nouveaux et limités. Maintenant qu’ils deviennent plus populaires, cela soulève la question de savoir s’ils continueront à diffuser une fois que d’autres services seront regroupés. Il faudra attendre pour voir si les clients seront aussi intéressés par ces nouveaux packs que par d’autres comme le pack Disney+.

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Source : cordcuttersnews.com