La stratégie secrète de Netflix pour faire payer plus: révélation choquante

Les géants du streaming cherchent désormais à conduire les utilisateurs vers la publicité, car il y a un plus grand potentiel de profit à facturer plus pour la diffusion de publicités et à collecter des données comportementales des utilisateurs qu’à travers les abonnements. C’est donc la direction vers laquelle l’industrie se dirige, que les consommateurs l’apprécient ou non. Certains ne voient aucun inconvénient aux publicités; personnellement, elles me rappellent simplement que je vis dans une dystopie superficielle.

Fin du plan ad-free de Netflix

L’année dernière, Netflix a arrêté de proposer son abonnement le moins cher à 11,99 $ sans publicité aux États-Unis et au Royaume-Uni. La semaine dernière, le service a commencé à avertir les clients encore sur ce plan au Royaume-Uni et au Canada (et bientôt aux États-Unis) que le plan sera bientôt fermé. Il existe un plan à 7 $ par mois basé sur la publicité, mais vous devrez payer un supplément si vous voulez faire quoi que ce soit avec (flux multiples simultanés, 4K, partager votre mot de passe).

Les utilisateurs de Reddit ne sont pas satisfaits: “5,99 $ avec de nouvelles fonctionnalités… ces nouvelles fonctionnalités… ce sont des publicités ????????‍♂️.”

En surface, l’argument est que c’est “progressif” car les utilisateurs paient moins d’argent pour un abonnement moins cher, pour le moment. Mais le prix de cet abonnement basé sur la publicité augmentera également sans cesse, de manière disproportionnée par rapport à la qualité du produit, aux restrictions de fonctionnalités et au support d’appareils réduits. Le besoin de résultats trimestriels améliorés (à tout prix) crée un “entonnoir de prix” pour les consommateurs, les obligeant à payer de plus en plus pour un produit qui est souvent de moins en moins bon (les industries du câble et du haut débit traditionnelles ont perfectionné cela grâce à la monopolisation) avec une augmentation constante des restrictions monétisables.

Options supplémentaires payantes

Vous voulez éviter les publicités ? C’est en supplément. Vous voulez partager votre compte avec votre fils étudiant ? C’est en supplément. Vous voulez regarder des vidéos en 4K (désormais assez standard) ? Désolé, c’est en supplément. Vous voulez la confidentialité ? Payez-la. Bien que cela prendra du temps, le besoin de croissance impossible et infinie de Wall Street aboutira à la recréation du câble traditionnel – avec toutes les pires tendances de cette industrie.

Pour être clair, les consommateurs trouvent toujours de la valeur dans les services de streaming comme Netflix, et cela reste une amélioration par rapport au câble traditionnel en raison du coût et de la facilité d’annulation. Mais avec le “turn-over” des abonnés devenant un problème alors que les utilisateurs soucieux des coûts visionnent un catalogue de services puis annulent, je peux garantir que ces entreprises trouveront de nouvelles façons créatives pour rendre l’annulation agaçante et difficile.

Vous verrez également un nombre croissant de fusions dangereuses alors que les dirigeants (à court d’idées) essaieront d’augmenter la valeur des actions et de bénéficier de réductions d’impôts via une consolidation inutile. Une consolidation dont le seul résultat historique a été plus de dette, des prix plus élevs, des produits de moindre qualité et des licenciements.

Et tandis que de plus en plus d’abonnés s’irritent et partent vers la sortie (et des alternatives comme le piratage), les dirigeants blâmeront absolument tout (VPN ! Chine ! Réglementation ! les “wokes” !) pour leur chute inévitable, n’ayant rien appris dans le processus.

Source : www.techdirt.com