Les abonnés de Disney+ désertent le service suite à l’augmentation des tarifs

Les abonnés de Disney+ annulent leur abonnement après une augmentation des prix

Les hausses de prix et la lutte contre le partage de mots de passe font fuir les abonnés

Lors de la dernière conférence de résultats de la Walt Disney Company, le PDG Bob Iger a annoncé une augmentation des prix pour Disney+, Hulu et ESPN+. Les augmentations de prix touchent principalement les services sans publicité, car l’entreprise se concentre sur l’obtention de revenus grâce aux abonnements payants et aux achats publicitaires. Cela, combiné à l’annonce d’Iger selon laquelle le service va sévir contre le partage de mots de passe, semble pousser les abonnés à partir, avec “Cancel Disney Plus” devenant une recherche tendance sur les réseaux sociaux. De nombreux clients se rendent de plus en plus compte qu’ils n’utilisent le service que pour les nouvelles séries Marvel ou Star Wars et rien d’autre. Mais même ces séries connaissent une diminution de leur audience. ‘Secret Invasion’ a enregistré des chiffres d’audience extrêmement bas et des critiques mitigées. L’annonce de Disney semble rappeler aux fans qu’ils n’utilisent pas le service.

Les réactions sur Twitter

Voici quelques commentaires sur Twitter :

“Je ne suis pas content de l’augmentation du prix de Disney+. Mais sévir contre le partage de mots de passe, c’est vraiment bas. Je résilie mon abonnement Disney Plus, pas désolé. Si vous voulez récupérer votre argent Disney, arrêtez de produire des émissions de mauvaise qualité…”
 
“DisneyPlus ne vaut pas 14 euros par mois. Disney a doublé le prix en 4 ans, montrant que leur prix initial bas était un appât pour tromper les parents. Il est temps d’annuler Disney Plus.”
“Votre contenu est loin d’être suffisamment bien pour doubler votre prix. On dirait qu’il ne reste plus qu’à annuler Disney Plus.”
“J’ai annulé à la fois Hulu et Disney Plus. Pas assez de valeur. Hulu en termes de contenu proposé et Disney Plus en termes de qualité du contenu. Mais nous avons Star Wars et Marvel… D’accord, mais vous les continuez à les faire mal. Ce n’est pas le moment de demander plus d’argent.”
“Augmenter encore une fois le prix ? Et qu’est-ce que j’obtiens en retour ? Écoutez, @DisneyPlus – augmentez encore une fois le prix et ne me donnez rien pour ça, je résilie mon compte.”

L’augmentation des prix

Certains mentionnent également Hulu. Les prix de Hulu avec la télévision en direct ont presque doublé depuis que Disney en a pris le contrôle en 2019. En quatre ans, les prix sont passés de 45 dollars (avec publicités) – 51 dollars (sans publicités) par mois à 77 dollars (avec publicités) et 90 dollars (sans publicités). Cette augmentation s’est produite en seulement quatre ans, soit une augmentation de prix de 71% à 76%.

Disney+ va passer à 13,99 dollars (sans publicité) et était initialement proposé à 6,99 dollars par mois sans publicités. Cela représente le double du coût du service. Disney+ avec publicités est passé à 7,99 dollars, mais Disney peut profiter à la fois des annonceurs et des abonnements payants et gagne probablement plus d’argent.

Le manque de valeur de Disney+

De nombreux clients ne trouvent pas de valeur ajoutée à Disney+. Beaucoup s’abonnent juste pour regarder une émission de temps en temps et annulent ensuite leur abonnement.

Je ne pense pas que cela se passera comme Disney l’espérait. Je m’attends à voir plus de “promotions” ou d’offres “gratuites” avant les prochaines conférences de résultats afin de booster temporairement le nombre d’abonnés avant les rapports trimestriels.

Si vous souhaitez annuler votre abonnement, voici ce que vous devez faire :

“Si vous êtes facturé directement par Disney+ et que vous souhaitez annuler votre abonnement (les étapes peuvent varier pour les abonnés facturés par un tiers) :
Connectez-vous à votre compte Disney+ via un ordinateur ou un navigateur mobile
Sélectionnez votre profil
Sélectionnez “Compte”
Sélectionnez votre abonnement Disney+ sous “Abonnement”
Sélectionnez “Annuler l’abonnement”
Il vous sera demandé de partager la raison de votre annulation, remplissez l’enquête (optionnel) et finalisez votre annulation

Vous aurez toujours accès à Disney+ jusqu’à la fin de votre cycle de paiement en cours, mais vous ne serez pas facturé à l’avenir. Vous trouverez plus d’informations sur l’annulation dans votre Contrat d’abonné.”

Qu’en pensez-vous ? Commentez et faites-nous savoir !

Source : www.piratesandprincesses.net