Les utilisateurs réagissent à l’augmentation potentielle des prix de Netflix, sensibles à l’impact de la «Streamflation».

Netflix prévoit d’augmenter ses tarifs d’abonnement dans les mois à venir, après avoir renoncé à une hausse de prix cette année. Cette décision interviendrait une fois que la grève des acteurs d’Hollywood sera terminée. C’est la première fois depuis janvier 2022 que le service de streaming populaire augmentera ses prix.

Comment cette hausse de prix pourrait-elle impacter les abonnés de Netflix ?

Une nouvelle étude de CivicScience révèle que parmi les abonnés actuels de Netflix et ceux susceptibles de s’abonner, 29% choisiraient un abonnement sans publicité (soit en continuant leur abonnement actuel, soit en s’abonnant pour la première fois) tels que les forfaits Netflix Standard ou Premium. Cependant, 39% des utilisateurs déclarent qu’ils annuleraient leur abonnement en cas d’augmentation des prix.

En se concentrant sur le public le plus touché – les abonnés à un plan sans publicité, commençant à 15,49 $ par mois – on constate que près de la moitié d’entre eux sont prêts à conserver leur plan sans publicité même en cas de hausse des prix. Peu de personnes basculeraient vers le nouveau plan Netflix Standard avec publicités, qui coûte actuellement 6,99 $ par mois, tandis que plus d’un tiers préférerait annuler complètement leur abonnement. Cela suggère que les abonnés sans publicité de Netflix accordent une grande importance à la possibilité de regarder du contenu sans interruption publicitaire, mais seulement au prix actuel.

Les utilisateurs fréquents seraient les plus touchés. Les personnes qui regardent du contenu Netflix de manière hebdomadaire à mensuelle sont les plus susceptibles de choisir un abonnement sans publicité. Si une augmentation des prix devait avoir lieu, les données montrent que les abonnements sans publicité diminueraient considérablement pour ces utilisateurs. Les utilisateurs mensuels seraient particulièrement affectés – ils sont les plus susceptibles de passer au plan avec publicités et en même temps les plus susceptibles d’annuler leur abonnement.

L’inflation continue affecte la santé financière et la confiance économique des consommateurs, ce qui se reflète dans la volatilité du marché du streaming cette année. Selon les données de CivicScience, les consommateurs réduisent le nombre de services auxquels ils sont abonnés en raison des coûts. Le suivi mensuel en cours montre que 33% des adultes américains ont réduit leurs dépenses ou prévoient de réduire leurs dépenses liées aux abonnements de streaming, contre 28% en janvier. De plus, le pourcentage mensuel de personnes ayant quatre abonnements de streaming ou plus a diminué de septembre à octobre, poursuivant ainsi la baisse observée tout au long de l’année.

Les problèmes de prix sont certainement une préoccupation majeure pour les abonnés actuels au plan sans publicité de Netflix. Plus d’un tiers d’entre eux déclarent une sensibilité accrue aux prix au cours de l’année écoulée, davantage que ceux qui sont abonnés au plan avec publicités.

D’autres analyses des données de Netflix montrent également :

50% des personnes qui déclarent qu’elles annuleraient leur abonnement Netflix en raison d’une augmentation des prix affirment qu’elles sont devenues plus sensibles aux prix au cours des 12 derniers mois.

Les abonnés au plan sans publicité sont ceux qui sont le plus susceptibles de s’inquiéter d’une récession, et donc la réduction des coûts peut être considérée comme une priorité.

Le groupe d’âge de 35 à 54 ans est le plus susceptible de renoncer à son abonnement sans publicité Netflix, et il est également le groupe d’âge le plus sensible aux prix.

La disponibilité du contenu joue également un rôle, car les grèves des scénaristes et des acteurs ont ralenti la production cette année. Selon les données récentes de CivicScience, 29% des utilisateurs de services de streaming déclarent avoir du mal à trouver du contenu à regarder, contre 24% en avril. Cela pourrait influencer la résiliation de Netflix – plus d’un tiers des personnes qui annuleraient leur abonnement Netflix en raison d’une augmentation des prix disent manquer de contenu, contre moins d’un quart des personnes qui continueraient à s’abonner à un plan sans publicité.

CivicScience couvre régulièrement la réaction des consommateurs aux développements de l’actualité dans les médias et le divertissement. Pour obtenir encore plus d’informations, n’hésitez pas à nous contacter.

Source : civicscience.com