Netflix abandonne les abonnements en paiement in-app pour les anciens utilisateurs

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Fin de la souscription via l’application iPhone

Il était une fois possible de s’abonner à Netflix directement dans l’application iPhone, mais toute personne conservant ce plan a perdu l’accès et doit s’inscrire directement sur le site web de Netflix. Netflix a mis fin à la possibilité de s’abonner depuis son application iOS en 2018. Cette décision a été prise pour éviter la commission de subscription in-app d’Apple de 30%, qui passe à 15% après qu’un abonné ait payé pour une année. Selon un rapport de The Verge, Netflix a enfin mis fin au support des comptes hérités qui utilisaient toujours l’option de paiement de l’abonnement in-app. Les nouveaux utilisateurs n’ont pas pu utiliser la méthode depuis sa suppression en 2018, mais toute personne n’ayant pas modifié son abonnement ou mis fin depuis payait toujours depuis leur méthode de paiement Apple. Les abonnés ont signalé qu’ils étaient soudainement incapables d’accéder à leur compte Netflix. Netflix se lançait et demandait des informations de paiement sans explication. La société a peut-être alerté les utilisateurs affectés par e-mail, ce qui était le cas pour certains utilisateurs, mais de telles communications passent souvent inaperçues. Les seules options pour les utilisateurs qui ont perdu l’abonnement in-app sont de s’abonner soit via le site web de Netflix, soit de renoncer totalement au service.

Changements tarifaires pour les anciens abonnés

Ceux qui ont conservé l’ancienne méthode de paiement pouvaient continuer à payer l’ancien prix de 9,99 $ pour un visionnage sans publicité. Ces utilisateurs doivent désormais payer 6,99 $ pour un contenu avec publicités, 15,49 $ pour un contenu HD sans publicité, ou 22,99 $ pour le niveau 4K.

Source : appleinsider.com