Nouvelle expérience immersive en magasin prévue pour 2025

Netflix, le géant du streaming, a annoncé ses plans d’expansion dans le secteur de la vente au détail d’ici 2025. La société prévoit d’ouvrir des espaces physiques appelés “Netflix Houses” où les clients pourront faire du shopping, jouer et interagir, plongeant ainsi dans certains de leurs shows préférés de Netflix. Ces lieux permanents illustrent la stratégie à long terme de l’entreprise visant à créer un nouveau niveau d’engagement et d’interaction entre les séries qu’elle produit et ses fans.

Netflix offre le meilleur du théâtre de vente au détail

Le géant du streaming prévoit d’ouvrir ses deux premières Netflix Houses aux États-Unis en 2025, offrant des produits dérivés, de la nourriture et des activités liées aux séries. En permettant la fusion entre le divertissement et le commerce de détail, ces espaces physiques ouvrent la voie à un nouveau type d’interaction avec les fans. Après avoir testé le commerce de détail physique avec des pop-ups à travers Netflix Bites, un concept éphémère de restauration inspiré de ses émissions culinaires qui a ouvert ses portes à Los Angeles en juin dernier, la marque semble persuadée qu’il y a un grand potentiel avec des événements en personne. “Netflix est déjà une destination pour les émissions culinaires appréciées, des documentaires aux émissions de compétition”, a déclaré Josh Simon, vice-président des produits de consommation dans un communiqué de presse. “De l’épisode à l’entrée, avec NETFLIX BITES, nous créons une expérience en personne où les fans peuvent se plonger dans leurs émissions culinaires préférées.” Cette initiative a clairement démontré l’intérêt de la société pour une expérience en personne avec les utilisateurs de Netflix, lui donnant ainsi l’occasion de tester une idée qui fait apparemment partie d’une stratégie à plus long terme.

Dans l’année écoulée, Netflix a également créé des pop-ups temporaires pour célébrer certaines de ses séries les plus populaires dans différents pays, dont le Japon, où l’engouement pour le mainstream est particulièrement fort. En mai, l’événement “Only on Netflix” a recréé les décors de diverses émissions, dont Stranger Things et Emily in Paris, permettant aux individus de vivre une expérience immersive dans les séries à travers la décoration, les playlists sélectionnées et la nourriture. Maintenant, l’intention de développer ce type d’initiatives devient plus forte avec l’annonce des récentes Netflix Houses, qui deviendront des espaces de vente au détail permanents.

Capitaliser sur le fandom grâce à des produits dérivés exclusifs et des événements

De plus en plus, nous avons vu Netflix collaborer avec des marques mondiales pour la sortie de produits dérivés exclusifs : la marque de vêtements française Lacoste a sorti une ligne inspirée de Stranger Things, tandis que la marque de bière sans alcool Athletic Brewing a sorti trois bières inspirées des personnages de The Witcher. La société a clairement intensifié sa stratégie de produits dérivés comme moyen de débloquer une nouvelle source de revenus, avec pas moins de 75 partenariats de marques réalisés pour promouvoir la troisième saison de Stranger Things. À présent, le leader du streaming possède son propre site de produits dérivés où il vend différents produits inspirés de ses séries les plus populaires, qui seront très probablement disponibles dans les Netflix Houses.

Le succès mondial de nombreuses séries Netflix signifie également qu’il y a de l’argent à gagner à grande échelle grâce aux fans du monde entier qui bingent les séries et démontrent un véritable engouement. Plus tôt cette année, Netflix a lancé « The Queen’s Ball: a Bridgerton Experience », un événement immersif où les détenteurs de tickets se déguisent en personnages de la série et profitent d’un bal unique, comme s’ils étaient dans les décors de la série. Les prix des tickets variaient de 45 à 85 dollars et cette expérience a été réalisée dans plusieurs villes, représentant ainsi une tactique marketing lucrative qui a stimulé l’engagement des utilisateurs de Netflix et la notoriété de la série.

Pour l’instant, les Netflix Houses devraient ouvrir en premier aux États-Unis, avec une expansion ultérieure dans d’autres parties du monde. Ces lieux représenteront sans aucun doute un nouveau type de divertissement commercial, en étendant les univers des séries télévisées dans notre monde au travers d’expériences uniques et immersives qui attireront certainement une multitude de fans.

Source : www.forbes.com