Pourquoi Disney+ ne connaît pas le succès attendu sur le marché du streaming

Disney+ fait face à des hauts et des bas ces jours-ci. Les amateurs de Star Wars ont adoré The Mandalorian mais détesté Obi-Wan Kenobi. Cependant, les gens ne se sont pas abonnés uniquement à Disney+ pour ses offres de streaming. Le “Disney Bundle” devait être une alternative exceptionnelle pour les passionnés de divertissement qui voulaient profiter des autres offres de la société Disney.

Mais malgré de campagnes publicitaires incroyables, un réseau de contenu impressionnant et des notes exceptionnelles, les abonnements diminuent ! Les passionnés de Disney+ sont perplexes quant à la raison pour laquelle le service de streaming semble moins réussi qu’il ne le prétend. Comment les audiences de Disney+ peuvent-elles être obscurcies ? Nous vous expliquerons pourquoi !

Parlons transparence

La société Disney refuse de partager publiquement les chiffres d’audience de ses séries et films originaux, contrairement à d’autres géants du streaming comme Netflix qui sont plus transparents suite à une critique généralisée de l’industrie. Étant donné que Disney+ ne diffuse pas de publicités, il n’y a pas de pression pour s’associer avec Nielsen, l’agence de notation principale, pour montrer aux annonceurs la performance d’une série ou d’un film.

Disney a fait savoir qu’il estime que la publication de ces chiffres mettrait davantage l’accent sur chaque performance individuelle, ce que la société ne souhaite apparemment pas faire actuellement. C’est donc à Rotten Tomatoes et à des sites similaires de tenter de décrire les audiences de Disney.

La transparence est essentielle dans les discussions sur le renouvellement d’une saison par les dirigeants de Netflix. Et tandis que les équipes de Netflix utilisent des termes techniques tels que “métriques d’efficacité” pour déterminer si une série mérite d’être poursuivie. Le ratio se résume à savoir si une émission est susceptible de fidéliser les clients susceptibles d’annuler leur abonnement.

Stranger Things, la série la plus populaire de Netflix, sera probablement continuellement renouvelée en fonction de l’algorithme, tandis qu’une série culte comme The OA, bien qu’elle soit très appréciée, ne le sera probablement pas. Les chiffres d’audience de Nielsen suscitent un intérêt public car ils aident à réitérer le succès (The Walking Dead, The Big Bang Theory, Grey’s Anatomy) d’une émission ou son échec (Firefly, Undeclared).

Fatigue des abonnés ?

Le PDG de Disney, Bob Iger, a annoncé que Disney+ avait perdu 2,4 millions d’abonnés à la fin de 2022. Pas bon ! Les efforts de Disney+ pour rester dominant à l’ère de Netflix coûtent cher au géant de Burbank.

La division directe au consommateur de Disney+ (comprenant également Hulu et ESPN+) a récemment annoncé un déficit d’exploitation de près de 1,5 milliard de dollars, doublant sa perte de 630 millions de dollars lors du même trimestre de l’année précédente.

Il y a un an (en août dernier), la société d’Iger avait déclaré qu’elle augmenterait son tarif mensuel pour Disney+ de 3 dollars à 11 dollars par mois, à partir de décembre, tout en proposant également un abonnement au streaming comprenant des publicités au tarif de 8 dollars par mois. Dans l’ensemble, Disney+ a réalisé un profit trimestriel de 162 millions de dollars, pratiquement identique à la même période de l’année précédente. Encore une fois : pas bon ! Malgré une reprise continue des activités massives des parcs Disney – grâce au climat politique provoqué par les vues extrémistes de Ron DeSantis – les bénéfices et les ventes restent inférieurs aux attentes.

Exclusivités ou exclusions ?

Avec une sortie exclusive de Guardians of the Galaxy 3 de James Gunn sur Disney+, la plateforme de streaming a fait savoir aux passionnés et aux autres streamers que Disney n’hésite pas à sortir des fins alternatives ou des versions légèrement différentes de ses propriétés. Cela peut être un gimmick unique, ou cela pourrait créer un précédent dangereux pour une société ancienne mais nouvelle dans le streaming.

Tandis que certains fans se sentiraient justifiés et “dans la confidence”, d’autres spectateurs pourraient voir une variante de la même émission ou du même film sur une plateforme différente. Ainsi, les deux (ou autant d’enthousiastes) auraient des expériences différentes. On peut donc se demander si c’est une décision judicieuse de la part de Disney.

Pour répondre à cette question, Disney+ a consacré des heures supplémentaires à l’enrichissement de son catalogue de divertissements en streaming. Le concept même derrière Disney, en théorie, était l’inclusion d’enfants de tous horizons pour profiter de leur enfance. Il est bien connu que le monde est compliqué et que la société peut être déroutante pour les jeunes, et la société Disney souhaitait créer un havre de paix pour les enfants, à l’abri de la politique et des contenus pour adultes. Ce concept simple s’est perdu alors que Disney+ a décidé d’essayer d’être tout pour tout le monde. Impossible.

Disney+ doit rendre son contenu original plus accessible, moins cher et peut-être plus orienté vers les enfants. Oui, les séries Avengers, aux côtés de Star Wars et Spider-Man, sont toutes très excitantes et amusantes, mais ce ne sont pas des propriétés de Disney. Le problème de Disney+ est qu’il s’est reposé sur ses lauriers et a promu des œuvres qui ne lui appartiennent pas.

Disney doit revenir davantage à ses racines, comme il l’a fait avec The Little Mermaid (2023) et Dumbo (2019). Bien que ce soient des remakes de propriétés plus anciennes, cela montre au moins une tentative d’aller dans la bonne direction. Disney+ doit se concentrer sur ses créations individuelles et uniques plutôt que de s’appuyer sur les propriétés intellectuelles de Marvel ou Star Wars pour attirer de nouveaux téléspectateurs.

Source : movieweb.com