Depuis environ une heure, des personnes du monde entier signalent des difficultés à se connecter à Netflix et un étrange message d’erreur “tvq-pb-101” s’affiche alors que l’application prétend vérifier la connexion réseau sans succès. Avec la disponibilité mondiale du service et sa base d’abonnés massive, les petites interruptions sont courantes, mais ce que nous observons lundi soir est différent.
À The Verge, certains d’entre nous peuvent diffuser sans problème, tandis que d’autres reçoivent le même message d’erreur et le même code que d’autres utilisateurs ont signalé.
Rapports d’incident
Netflix n’a pour l’instant rien déclaré à propos d’un problème connu, et sa page de statut affiche une grande coche verte. Cependant, Downdetector montre que les signalements d’une interruption ont commencé à arriver vers 17h, heure de l’Est, et nous avons vu des gens discuter de leurs problèmes de diffusion sur X, Threads, Reddit et d’autres plateformes.
Les rapports d’appareils présentant des problèmes incluent les téléviseurs intelligents Roku ainsi que de nombreux autres, ainsi que des personnes essayant de diffuser via PS5 et Xbox, dans des villes dispersées à travers les États-Unis et dans différents pays.
Situation actuelle
Il n’y a pas de plaintes similaires concernant d’autres services ou problèmes notables sur des services cloud tels que les serveurs de Google ou d’Amazon. Nous avons contacté Netflix pour obtenir un commentaire, mais nous n’avons pas encore reçu de réponse.
Si vous ne pouvez pas vous connecter, il n’y a actuellement aucun contournement, bien que tout problème d’accès à vos émissions de télévision et à vos films devienne encore plus frustrant alors que les prix des services de streaming par abonnement continuent d’augmenter.
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