Problème majeur pour Netflix et Disney+ : fuite des abonnés
Streaming platforms: A changing landscape
De nos jours, il existe de nombreuses plateformes de streaming à la fois dans notre pays et dans le monde entier. Il y a quelques années, la plateforme par excellence était Netflix, mais petit à petit, des plateformes telles que Disney+, Amazon Prime Video, Apple TV+, Paramount et d’autres ont émergé, ce qui rend l’offre très large et donc aussi la concurrence très élevée.
Le problème est que le ‘boom’ des plateformes numériques semble diminuer. Le fait d’avoir une offre si importante rend impossible la souscription à tout, obligeant à sacrifier certaines voire toutes les plateformes si la situation économique n’est pas bonne. C’est quelque chose qui se constate aux États-Unis, comme le confirme une étude réalisée par la société Antenna.
The decline of streaming platforms
Ce rapport détaille que le pourcentage d’Américains qui ont annulé leurs abonnements à ces plateformes ne cesse d’augmenter depuis 2021. Au total, un quart des abonnés aux États-Unis ont cessé de payer pour certains des services les plus connus du pays, ce qui a déclenché toutes les alarmes.
Mais aussi, l’étude de CivicScience montre que 33% des abonnés aux États-Unis envisagent de réduire encore davantage leurs dépenses sur ces plateformes. Quelque chose qui peut parfaitement se propager au reste du monde comme en Espagne, où les facteurs qui déclenchent ces décisions sont les mêmes : l’augmentation des prix et la perte de qualité.
The rise of prices and loss of quality
Tout au long de 2021 et 2022, nous avons vu comment les prix des plateformes n’ont cessé d’augmenter avec plusieurs euros supplémentaires en échange de presque rien. Un des exemples les plus clairs est Netflix ou Disney+, bien que Apple TV+ se soit également joint à ce mouvement. Cela signifie qu’être abonné aux principales plateformes peut représenter une dépense mensuelle de 120 $ aux États-Unis, selon DailyMail.
En plus du prix, la qualité a également beaucoup diminué avec l’annulation de nombreuses séries ou même l’extension de certaines qui commencent déjà à devenir ennuyeuses. De cette manière, tant aux États-Unis que dans des pays comme l’Espagne, on observe ce sentiment de fatigue avec les plateformes de streaming. Au point qu’elles ont dû réagir.
Strategies for retaining subscribers
Ces derniers mois, nous avons vu d’importants changements de stratégie, tels que la rendant l’abonnement moins cher avec la publicité, comme l’ont fait Netflix ou Disney+, et dans certains pays européens, ils ont également décidé de lancer différentes promotions pour offrir plusieurs mois d’abonnement.
Mais le problème que l’on observe sur tous les marchés, c’est celui de ‘récupérer’ de nouveaux abonnés et de les maintenir. La solution serait d’avoir des contenus de meilleure qualité, c’est pourquoi ils essaient de justifier qu’il est nécessaire d’augmenter précisément ce prix pour avoir une meilleure qualité. Mais… Est-ce que cela va fonctionner pour eux ou vont-ils simplement continuer à encourager la perte d’abonnés ? C’est la grande question que nous verrons se développer à l’avenir.
Source : www.gearrice.com
