Ralentissement aléatoire de l’Apple TV
Problèmes de ralentissement sur Apple TV 4K
Parfois, notre Apple TV 4K 2e génération ralentit. La vidéo passe à une demi-vitesse ou moins, tout comme le son. Je ne trouve pas vraiment de schéma pour cela, mais cela se produit le plus souvent lors du changement d’un épisode d’un programme à un autre ou en parcourant différents programmes. Mais parfois, cela se produit sans aucune interaction de l’utilisateur. L’application Peacock TV semble être la pire pour cela, mais cela pourrait être une coïncidence. Il faut réinitialiser l’ATV pour résoudre ce problème. Parfois, il faut deux redémarrages. Le pire cas a été de devoir retirer complètement l’alimentation deux fois.
Voici la chose drôle. J’ai essayé un deuxième échantillon de l’ATV et obtenu les mêmes résultats.
Problème logiciel ou matériel?
La vitesse du réseau ne semble pas être en cause – l’une des applications de test de vitesse que j’ai téléchargées depuis l’App Store de l’Apple TV montre que la vitesse de téléchargement est régulièrement supérieure à 600 Mbps, ce qui devrait être suffisant pour n’importe quelle vidéo et au-delà. Habituellement, lorsque nous regardons la télévision, il y a très peu d’autres activités sur notre réseau (plus d’enfants à la maison…)
Quelqu’un d’autre observe-t-il cela? Il semble que ce soit un problème logiciel, mais cela a été ainsi sur plusieurs versions de tvOS et probablement un certain nombre de mises à jour d’applications. Oh – je ferme régulièrement les applications inutilisées.
Répercussions du changement de fournisseur internet
J’ai parié que quelqu’un ici a vu ce problème et qu’une personne plus intelligente que moi a trouvé une solution.
Éditer: J’ai oublié! L’été dernier, nous avons remplacé notre précédent fournisseur d’accès à Internet par un autre. Le nouveau est plus rapide et comporte plusieurs autres avantages. Mais, les problèmes décrits ci-dessus étaient là avant le changement et après. Aucun changement. Le changement de fournisseur signifiait que nous utilisions un modem différent (VDSL contre câble), avec différents routeurs. Il est donc difficile de blâmer le FAI ou le routeur puisqu’ils ont tous les deux été changés. Et j’ai essayé plusieurs câbles HDMI différents, donc ce n’est pas ça non plus. Les mêmes câbles fonctionnent bien avec le décodeur TV par câble ainsi qu’avec le lecteur Blu-ray.
Source : forums.macrumors.com
