Solutions contre les ralentissements de l’Apple TV 4K 2e génération
Problème de ralentissement avec l’Apple TV 4K 2e génération
Avez-vous déjà rencontré des ralentissements inattendus avec votre Apple TV 4K 2e génération? Il peut être frustrant de regarder un programme et soudainement voir la vidéo et le son devenir lents, voire s’arrêter complètement. Bien qu’il n’y ait pas de schéma spécifique à ce problème, il a tendance à se produire plus fréquemment lors du changement entre les épisodes ou en faisant défiler différents programmes.
Ce problème peut même survenir sans aucune interaction de l’utilisateur. Certains utilisateurs ont remarqué que l’application Peacock TV semblait être la principale responsable, bien que cela puisse être purement fortuit. Pour résoudre ce problème, une simple réinitialisation de l’Apple TV suffit généralement. Cependant, parfois, cela peut nécessiter plusieurs redémarrages ou même débrancher complètement l’alimentation.
Ralentissement non lié à la vitesse du réseau
Il est important de noter que la lenteur n’est pas causée par une vitesse de réseau lente. Les applications de test de vitesse téléchargées depuis l’App Store de l’Apple TV montrent constamment des vitesses de téléchargement dépassant les 600 Mbps, ce qui devrait être plus que suffisant pour toute activité de streaming vidéo. De plus, le trafic réseau est généralement minimal pendant les sessions de visionnage de la télévision, en particulier s’il n’y a pas d’enfants à la maison.
Problèmes persistants malgré les mises à jour
On peut se demander si quelqu’un d’autre rencontre ce problème. Il semble logique de supposer qu’il s’agit d’un problème lié au logiciel, mais des rapports suggèrent qu’il persiste sur différentes versions de tvOS et de mises à jour d’application. Il convient de mentionner que l’auteur de cet article ferme régulièrement les applications inutilisées sur son Apple TV, mais cela ne résout pas le problème de ralentissement.
Pas de résolution avec un changement de fournisseur d’accès internet
Fait intéressant, un changement de fournisseur d’accès internet durant l’été n’a pas non plus résolu le problème. Malgré le passage à un fournisseur plus rapide et amélioré, le problème a persisté. Ce changement de fournisseur a également impliqué l’utilisation d’un modem et de routeurs différents, ce qui rend difficile d’attribuer les ralentissements à l’ISP ou au routeur. De plus, l’auteur a essayé divers câbles HDMI, éliminant ainsi la possibilité que les câbles soient à l’origine du problème. Ces mêmes câbles fonctionnent parfaitement avec d’autres appareils tels que le décodeur de la télévision par câble et le lecteur Blu-ray.
FAQ
- Quel est le problème avec l’Apple TV 4K 2e génération? Le problème est que le dispositif connaît des ralentissements inattendus, provoquant un ralentissement de la vidéo et du son, voire les arrêtant.
- Quand ce problème se produit-il typiquement? Le problème a tendance à se produire plus fréquemment lors du changement entre les épisodes ou en faisant défiler différents programmes.
- Y a-t-il une cause spécifique à ce problème? Alors qu’il pourrait ne pas y avoir de schéma spécifique, certains utilisateurs ont remarqué que l’application Peacock TV semblait être le principal coupable.
- Comment ce problème peut-il être résolu? Une simple réinitialisation de l’Apple TV résout souvent le problème. Cependant, dans certains cas, plusieurs redémarrages ou même le débranchement complet de l’alimentation peuvent être nécessaires.
- La lenteur a-t-elle un lien avec la vitesse du réseau? Non, la lenteur n’est pas causée par une vitesse de réseau lente.
- Ce problème a-t-il été signalé sur différentes versions de logiciel et de mises à jour? Oui, des rapports suggèrent que le problème a persisté sur différentes versions de tvOS et de mises à jour d’application.
- La fermeture des applications inutilisées sur l’Apple TV résout-elle le problème de ralentissement? Non, l’auteur de l’article ferme régulièrement les applications inutilisées, mais cela ne résout pas le problème de ralentissement.
- La modification des fournisseurs d’accès internet a-t-elle permis de résoudre le problème? Non, même en passant à un fournisseur d’accès internet plus rapide et amélioré, le problème n’a pas été résolu.
- Les câbles HDMI sont-ils la cause des ralentissements? Non, l’auteur a essayé divers câbles HDMI et a éliminé la possibilité qu’ils soient à l’origine du problème.
- Que faire si l’on rencontre ce problème? S’il vous est arrivé ce problème, il est conseillé de demander l’expertise technique pour enquêter plus loin sur le problème.
Définitions clés
- Apple TV 4K 2e génération: Le dispositif de streaming multimédia d’Apple qui supporte la résolution 4K.
- Application Peacock TV: Une application de streaming vidéo qui propose du contenu à la demande de divers réseaux et studios.
- tvOS: Le système d’exploitation utilisé sur les appareils Apple TV.
- ISP: Fournisseur d’accès internet, l’entreprise qui fournit l’accès internet aux utilisateurs.
- Câbles HDMI: Câbles d’interface multimédia haute définition utilisés pour transmettre les signaux audio et vidéo entre les appareils.
- Décodeur de la télévision par câble: Un appareil utilisé pour recevoir et décoder les signaux de télévision par câble.
- Lecteur Blu-ray: Un appareil utilisé pour lire des disques Blu-ray, qui contiennent généralement du contenu vidéo et audio haute définition.
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Source : isp.today
