9 astuces pour résoudre le problème de téléchargement des apps sur Apple TV
Comment résoudre les problèmes de téléchargement d’applications sur Apple TV
Introduction:
Quoi de pire que de prévoir une soirée parfaite devant Apple TV pour regarder vos émissions et films préférés, et de vous rendre compte que vous ne pouvez pas télécharger les applications dont vous avez besoin ? Ne vous inquiétez pas, nous avons la solution pour vous. Dans cet article, nous vous présenterons les meilleures façons de résoudre les problèmes de téléchargement d’applications sur Apple TV. Suivez nos astuces et vous pourrez profiter de vos applications préférées en un rien de temps.
1. Rallumer Apple TV :
Si vous rencontrez des difficultés pour télécharger ou mettre à jour des applications sur votre Apple TV, une méthode simple consiste à éteindre tous les appareils connectés à votre télévision en utilisant la télécommande de l’Apple TV. Ensuite, allumez votre télévision et utilisez la télécommande de l’Apple TV pour ouvrir l’App Store. Si vous continuez à rencontrer des problèmes, passez à l’étape suivante.
2. Redémarrer Apple TV :
Une autre solution consiste à redémarrer votre Apple TV et à essayer de télécharger les applications à partir de l’App Store. Voici comment faire :
– Étape 1 : Rendez-vous dans les Paramètres de votre Apple TV.
– Étape 2 : Faites défiler jusqu’à “Système”.
– Étape 3 : Sélectionnez “Redémarrer”.
3. Vérifier la connexion réseau sur Apple TV :
Si votre Apple TV est connectée à un réseau Wi-Fi lent, vous risquez d’avoir des problèmes pour télécharger des applications depuis l’App Store. Voici comment vérifier la force du signal Wi-Fi sur votre Apple TV :
– Étape 1 : Ouvrez les Paramètres et sélectionnez “Réseau”.
– Étape 2 : Vérifiez le nom du réseau et la force du signal dans le menu qui s’affiche.
– Étape 3 : Si le réseau Wi-Fi actuel est lent, changez la connexion Wi-Fi préférée à partir du même menu.
4. Supprimer les applications inutiles et réessayer :
Si votre Apple TV dispose de peu d’espace de stockage, vous pouvez rencontrer des problèmes pour télécharger des applications. Malheureusement, tvOS ne propose pas de ventilation détaillée du stockage. Vous devez donc supprimer les applications et jeux non pertinents et réessayer. Voici comment faire :
– Étape 1 : Ouvrez les Paramètres de votre Apple TV et sélectionnez “Général”.
– Étape 2 : Faites défiler jusqu’à “Gérer le stockage”.
– Étape 3 : Consultez la liste des applications et jeux installés avec l’espace de stockage à côté d’eux. Appuyez sur l’icône de suppression pour les supprimer et confirmez votre décision.
5. Se déconnecter et se reconnecter :
Si vous avez récemment changé le mot de passe de votre compte Apple, il est possible que votre Apple TV ne parvienne pas à télécharger des applications en raison d’une erreur d’authentification du compte. Dans ce cas, vous devrez vous déconnecter de votre compte actuel et vous reconnecter. Voici comment faire :
– Étape 1 : Ouvrez les Paramètres de votre Apple TV et sélectionnez “Utilisateurs et comptes”.
– Étape 2 : Sélectionnez votre nom sous “Utilisateur par défaut”.
– Étape 3 : Sélectionnez “iCloud” et vérifiez votre identifiant Apple. Appuyez sur “Se déconnecter”. Connectez-vous avec votre iPhone ou connectez-vous manuellement à partir de l’écran suivant. Suivez les instructions à l’écran pour terminer le processus.
6. Forcer la fermeture d’autres applications sur Apple TV :
Si votre Apple TV manque de mémoire, vous pouvez rencontrer des problèmes pour télécharger des applications. Appuyez deux fois sur le bouton “TV” de votre télécommande pour ouvrir le menu des applications récentes. Faites glisser vers le haut sur une application pour la fermer. Ensuite, ouvrez l’App Store et téléchargez des applications et des jeux.
7. Vérifier l’état des serveurs de l’App Store :
Lorsqu’un des serveurs d’Apple rencontre une panne, vous pouvez rencontrer des problèmes pour télécharger des applications sur l’Apple TV. Vous pouvez vérifier l’état des serveurs en consultant la page Apple System Status et vous assurer qu’il y a un indicateur vert à côté de l’App Store. S’il affiche un statut orange ou jaune, attendez qu’Apple résolve le problème du côté du service.
8. Mettre à jour tvOS :
Si votre tvOS est obsolète, cela peut être la principale raison des problèmes de téléchargement d’applications sur votre Apple TV. Apple publie régulièrement de nouvelles mises à jour système pour l’Apple TV. En installant les dernières mises à jour de tvOS, vous pourrez également résoudre des problèmes techniques tels que l’absence de son sur l’Apple TV. Voici comment faire :
– Étape 1 : Ouvrez les Paramètres de votre Apple TV et faites défiler jusqu’à “Système”.
– Étape 2 : Sélectionnez “Mises à jour logicielles” et installez la dernière mise à jour de tvOS.
9. Réinitialiser Apple TV :
La réinitialisation de l’Apple TV devrait être votre dernier recours pour résoudre le problème de téléchargement des applications. Cela supprime toutes les applications et vous devez recommencer depuis le début. Voici comment faire :
– Étape 1 : Rendez-vous dans les Paramètres de l’Apple TV (voir les étapes ci-dessus).
– Étape 2 : Sélectionnez “Réinitialiser” et confirmez votre décision dans le menu suivant.
Parcourez les applications et les jeux sur Apple TV :
Votre Apple TV ne vaut rien sans applications et jeux. Les étapes ci-dessus devraient vous aider à résoudre rapidement le problème. Alors, qu’attendez-vous ? Suivez nos astuces et commencez à télécharger vos applications de streaming préférées sur Apple TV.
Source : www.guidingtech.com
