Apple ajuste sa stratégie de streaming pour résoudre ses problèmes

Attention, monde : Apple se lance sérieusement dans le streaming.

Un prix en hausse et une offre publicitaire : la nouvelle stratégie d’Apple TV+

Non seulement le géant de la technologie a doublé le prix de son service de streaming Apple TV+ en un an, passant de 4,99$ à 9,99$ par mois, mais il travaille également sur une nouvelle version de son application TV et semble envisager de proposer une offre gratuite financée par la publicité (il est le dernier des principaux services de streaming à ne pas le faire).

Ce sont là des mouvements judicieux, à l’exception peut-être de l’augmentation du prix. Bien que le nouveau coût mensuel reste l’un des plus bas du marché sans publicité des services de streaming, cette hausse intervient parfaitement en même temps que la sortie du film le plus médiatisé d’Apple à ce jour, “Killers of the Flower Moon”, avec Leonardo DiCaprio et Robert De Niro dans les rôles principaux.

Et, collectivement, ces stratégies montrent qu’Apple s’investit réellement dans ses efforts de streaming, contredisant ainsi les rumeurs selon lesquelles la société de technologie se retirerait du secteuLorsque Tim Cook s’en lassera.

Un catalogue limité : le principal obstacle d’Apple TV+

Le problème, cependant, est que aucun de ces changements stratégiques ne résout les problèmes fondamentaux d’Apple TV+, dont la majorité est liée à un aspect du service : son catalogue minuscule.

Lorsqu’il est entré sur le marché du streaming, Apple TV+ n’avait aucune bibliothèque d’œuvres préexistantes ni contenu sous licence. Son catalogue représente actuellement environ un dixième de celui de Disney+, le plus petit des huit services de streaming basés aux États-Unis.

À certains égards, c’est une caractéristique et non un défaut. Apple a toujours privilégié une approche de qualité plutôt que de quantité pour ses contenus originaux, préférant proposer des séries et des films prestigieux et peuplés de stars (“The Morning Show”, “Ted Lasso”, “Killers”, réalisé par le légendaire Martin Scorsese) plutôt que de saturer le marché.

Mais au fur et à mesure que nous avançons dans la guerre du streaming, il est devenu de plus en plus évident que le contenu original haut de gamme n’est pas la seule clé pour attirer un large public. Il ne suffit plus de compter sur la qualité et le pouvoir des stars en tant que stratégie de contenu, comme le montre le manque de titres à succès sur Apple TV+. De plus, une vaste bibliothèque est indispensable pour attirer du temps d’écoute, comme le prouve l’incapacité d’Apple à figurer dans le rapport mensuel “The Gauge” de Nielsen.

Le besoin d’une bibliothèque de contenu solide

Les plateformes de streaming qui génèrent le plus d’engagement aux États-Unis, selon Nielsen, sont celles qui proposent des contenus familiers sous licence de plusieurs studios – à savoir Netflix et Hulu.

Pendant ce temps, seules deux séries d’Apple TV+ ont passé plusieurs semaines dans le top 10 des séries originales de streaming de Nielsen : “Ted Lasso” et “The Morning Show” (cette dernière n’étant présente que deux semaines jusqu’à présent).

C’est probablement en grande partie pourquoi Apple TV+ a du mal à se développer malgré son prix bas. Bien que le géant de la technologie n’ait jamais divulgué le nombre d’abonnés à son service de streaming, la plupart des estimations placent le nombre d’abonnés entre 25 et 40 millions dans le monde, ce qui le place même derrière la base d’utilisateurs exclusivement américains de Hulu.

De plus, avec autant d’abonnements potentiels à choisir, un contenu bibliothèque solide est également nécessaire pour fidéliser les clients entre les sorties originales de grande envergure. Par conséquent, le taux d’attrition mensuel d’Apple TV+ est généralement légèrement supérieur à la moyenne des principaux services de streaming, selon les données de la société d’analyse Antenna, bien qu’il soit encore inférieur à de nombreuses plateformes des grands studios traditionnels.

La puissance des offres groupées

Le principal facteur qui empêche probablement le taux d’attrition d’Apple d’augmenter davantage est la capacité du géant de la technologie à regrouper son service de streaming avec d’autres services. L’offre Apple One de l’entreprise propose un package à prix réduit comprenant Apple TV+, Apple Arcade, Apple Music, ainsi qu’un espace de stockage de données dans le service de stockage numérique iCloud de la société. En proposant ces nombreux produits dans un bundle avec le service de streaming, Apple parvient à conserver les utilisateurs qui annuleraient probablement autrement leur abonnement.

Les offres groupées sont également l’avantage d’Apple par rapport à la plupart de ses concurrents dans le domaine du streaming (en dehors des ressources financières apparemment inépuisables de la société technologique). Selon un rapport de Bloomberg sur la refonte de son application TV, Apple “vise à devenir la plateforme incontournable du contenu en streaming” en proposant une application tout-en-un avec les séries et les films d’Apple TV+ ainsi que des services tiers disponibles à l’achat via Apple.

L’importance d’une bibliothèque de contenu solide

La véritable ambition d’Apple dans le domaine du streaming est de devenir le premier agrégateur en réponse à la demande croissante des consommateurs pour un package de streaming simplifié. Cependant, pour attirer les utilisateurs et se démarquer des agrégateurs intégrés des téléviseurs intelligents et des autres appareils de streaming, Apple doit se positionner comme une destination de streaming solide. Pour ce faire, le contenu est essentiel, c’est pourquoi Apple continue de dépenser avec générosité pour améliorer son offre, notamment dans le domaine des sports en direct.

Cela suffira-t-il à Apple pour atteindre son ambition dans le secteur du streaming ? Il ne fait aucun doute que l’entreprise est bien placée alors que les acteurs traditionnels des médias réduisent leurs dépenses en contenu et en séries originales. Cependant, il est difficile de voir Apple TV+ dynamiser significativement l’engagement sans une bibliothèque solide qui permettra de fidéliser les utilisateurs. Si le géant de la technologie prend le streaming au sérieux, il devrait sérieusement envisager d’investir une partie de sa vaste réserve de liquidités dans une telle manœuvre.

Source : variety.com