Résolution écran noir Apple TV avec iPhone et symbole Bluetooth
Votre Apple TV est bloqué sur un écran noir avec une image étrange d’un iPhone et d’une icône Bluetooth ? Cela signifie que votre boîtier Apple TV a rencontré un problème sérieux et doit être réinitialisé. Voici comment réparer votre Apple TV HD ou Apple TV 4K pour la remettre en marche.
Comment réinitialiser votre Apple TV
Si vous essayez d’allumer votre téléviseur et que vous êtes accueilli par une image similaire à celle visible ci-dessus, cela signifie que vous devez réinitialiser votre Apple TV. L’écran d’erreur ne contient aucun texte vous indiquant quoi faire, seulement un dessin en noir et blanc d’un iPhone devant un boîtier Apple TV.
Ce problème peut survenir sur l’Apple TV HD et l’Apple TV 4K. Un problème peut s’être produit lors d’une mise à jour du système, et cette image indique que l’appareil doit être récupéré et/ou restauré aux paramètres d’usine.
Comment récupérer votre Apple TV en utilisant votre iPhone
Ce que cette image essaie de vous montrer, c’est que vous pouvez récupérer votre Apple TV en utilisant votre iPhone. Ce dont vous avez besoin, c’est d’un iPhone fonctionnant sous iOS 17 ou une version ultérieure. Vérifiez donc dans les paramètres si vous devez d’abord mettre à jour votre système d’exploitation iPhone.
Ensuite, déverrouillez votre téléphone et approchez-le du boîtier Apple TV. Un panneau contextuel blanc apparaîtra sur l’écran de votre iPhone pour confirmer que vous souhaitez démarrer le processus de récupération de votre Apple TV. Appuyez sur Continuer. Cela lancera un processus au cours duquel votre iPhone transmettra sans fil le microprogramme nécessaire à l’Apple TV.
Une fois le processus terminé, votre Apple TV devrait redémarrer normalement et vous pourrez l’utiliser à nouveau.
Que faire si vous ne pouvez pas récupérer automatiquement votre Apple TV
Si vous rencontrez l’image ci-dessus et que vous n’avez pas d’iPhone avec iOS 17, vous ne pourrez pas effectuer la récupération automatique. Dans ces cas, vous devrez contacter le support Apple, qui pourra vous aider avec votre problème. Cela peut inclure l’envoi physique du boîtier Apple TV afin qu’ils puissent effectuer la restauration de l’appareil.
Source : 9to5mac.com
