Problèmes techniques sur Paramount Plus ? Vous n’êtes pas seul.

Paramount Plus est une plateforme de streaming vidéo OTT relativement récente qui a connu une popularité croissante au cours des dernières années. Grâce à son accès au catalogue original de Paramount en plus de celui de CBS, Nickelodeon, Comedy Central, et bien d’autres, ce service de streaming compte maintenant plus de 48 millions d’abonnés en 2021.

Des problèmes techniques

Cependant, il arrive parfois que les utilisateurs rencontrent des problèmes techniques tels que des problèmes de volume récemment signalés qui rendent les publicités trop bruyantes, ainsi qu’un autre problème où la saison 12 de NCIS: Los Angeles manquait pour beaucoup de gens.

Récemment, plusieurs utilisateurs de Paramount Plus se sont plaints que l’application se bloquait ou ne fonctionnait pas lorsqu’ils regardaient les matchs de football américain en direct. Les abonnés ont déclaré que l’application a planté plusieurs fois pendant le match, ce qui les a fait manquer certains des moments les plus importants. Voici ce que certains plaignants ont à dire sur ces plantages fréquents.

Des utilisateurs mécontents

Cependant, l’émission de télévision en streaming a été fréquemment interrompue lors d’un match crucial des séries éliminatoires de la NFL, poussant certains utilisateurs à se plaindre de la situation sur les réseaux sociaux. Les abonnés ont exprimé leur mécontentement face aux plantages multiples de l’application, qui ont entraîné la perte de certains des moments les plus importants du match. Les utilisateurs sont frustrés et espèrent que les développeurs régleront rapidement ce problème technique.

Des solutions possibles

Si l’application plante également pour vous, Paramount Plus Help propose quelques solutions simples qui pourraient aider à résoudre le problème. En général, ces solutions impliquent de forcer l’arrêt de l’application et de la redémarrer, ou de redémarrer l’appareil sur lequel vous essayiez de regarder le match.

Nous espérons que les développeurs examineront rapidement ce problème et le résoudront dans les plus brefs délais. Lorsqu’ils le feront, nous vous tiendrons au courant, alors n’hésitez pas à consulter cet espace pour plus d’informations.

Mises à jour

Mise à jour 1 (6 mai 2022) :

De nombreux utilisateurs signalent actuellement que Paramount Plus ne fonctionne pas pour eux. Les rapports sur Downdetector corroborent également cette information.

Mise à jour 2 (7 mai 2022) :

Le problème récent avec Paramount Plus semble maintenant résolu, car nous n’avons trouvé aucun rapport utilisateur récent sur Downdetector.

Mise à jour 3 (20 juillet 2022) :

De nombreux abonnés de Paramount Plus ont signalé que le service ne fonctionnait pas pour eux. L’équipe de support de l’entreprise n’a pas encore pris position sur le problème, il n’est donc pas clair combien de temps il faudra pour résoudre le problème.

Mise à jour 4 (22 septembre 2022) :

De nombreux abonnés de Paramount Plus en Australie signalent que le service ne fonctionne pas pour eux et qu’ils ne peuvent pas diffuser le match de football des Socceroos. L’équipe de support a admis le problème et a déclaré qu’elle l’examinait actuellement.

Mise à jour 5 (23 septembre 2022) :

Le problème récent avec Paramount Plus semble avoir été résolu car nous n’avons trouvé aucun rapport récent sur Twitter.

Mise à jour 6 (16 novembre 2022) :

Certains utilisateurs signalent à nouveau que l’application Paramount Plus plante sur leur téléphone portable. Ils sont mécontents de ces plantages fréquents de l’application et se demandent si une action en justice collective est justifiée. Les utilisateurs invitent également Paramount Plus à résoudre ce problème.

Mise à jour 7 (30 mars 2023) :

Downdetector et les rapports sur Twitter indiquent que l’application Paramount Plus ne fonctionne pas, se fige ou plante pour certains utilisateurs. Les utilisateurs mécontents demandent à Paramount Plus de résoudre ce problème technique. En fin de compte, le problème semble avoir été résolu.

Mise à jour 8 (27 avril 2023) :

Certains utilisateurs de Paramount Plus signalent que le service ne fonctionne pas pour eux, mais les rapports sur le problème ont cessé de se manifester il y a quelques heures, ce qui indique que le service fonctionne correctement maintenant.

Mise à jour 9 (22 août 2023) :

Le service présente actuellement des problèmes de fonctionnement pour certains utilisateurs, et l’équipe de support enquête sur le problème.

Il est à noter que nous avons d’autres histoires similaires dans notre section dédiée aux applications, alors assurez-vous de les suivre également. PiunikaWeb est un site de journalisme technologique d’investigation dont les articles sont repris par des médias tels que Forbes, Foxnews, Gizmodo, etc.

Source : piunikaweb.com