Amazon poursuivi en justice pour avoir introduit des publicités sur Prime Video
Poursuite contre Amazon pour introduire des publicités sur Prime Video
Amazon a récemment introduit des publicités sur Prime Video, provoquant une colère chez ses abonnés. De plus, une nouvelle affaire en justice a été lancée contre l’entreprise pour un montant minimum de 5 millions de dollars en dommages et intérêts. Mais les plaignants ont-ils une chance de gagner contre Amazon?
Les allégations des plaignants
Les plaignants affirment que la compagnie est responsable de rupture de contrat, de publicité mensongère et de concurrence déloyale, entre autres violations des lois de protection des consommateurs de la Californie. Ils affirment que leurs conditions de service ont été modifiées injustement après s’être déjà acquittés du coût de leur abonnement.
Les plaignants et tous ceux qui se sont abonnés pour un produit que Amazon a promu comme “sans publicité” avaient une “attente raisonnable” de pouvoir profiter de Prime Video sans publicité au moins jusqu’à l’expiration de leur achat annuel.
Les réactions des tribunaux précédents
Amazon a déjà été confronté à des poursuites judiciaires et a remporté la plupart de ces affaires. Par exemple, Amazon a fait face à une action en justice en 2020 sur le droit de mettre fin à l’accès d’un client à une émission télévisée ou à un film acheté via Prime Video. Amazon a soutenu que ses conditions de service indiquaient clairement que certains titres pourraient devenir indisponibles en raison de changements dans les accords de licence. Le juge a donné raison à Amazon dans ce cas.
Cependant, l’issue de cette affaire dépendra du libellé de l’ancien contrat d’abonnement de Prime Video. S’il stipule que les termes de l’abonnement peuvent être modifiés à la discrétion d’Amazon, les tribunaux pourraient avoir du mal à intervenir en faveur des clients qui prétendent avoir été trompés et prélevés deux fois pour leur abonnement Prime Video.
Conclusion
Si l’affaire se poursuit, elle deviendrait la deuxième action de groupe majeure de l’industrie du streaming à faire les gros titres au cours des derniers mois. Amazon dispose d’une équipe juridique puissante, et l’issue de cette affaire dépendra entièrement de la décision du tribunal de district des États-Unis en Californie.
Source : thestreamable.com
