Action en justice contre Amazon Prime : les abonnés facturés pour du streaming sans publicité

Amazon Prime Ad-Free Class Action Lawsuit: The Lowdown

Un groupe de clients a porté plainte contre Amazon pour avoir facturé le service vidéo sans publicité.

Amazon a ajouté une charge mensuelle de 2,99 $ pour la vidéo sans publicité pour les clients qui avaient déjà payé pour le service sans publicité dans le cadre d’un abonnement annuel Prime.

Le changement est survenu alors même qu’Amazon avait inclus une vidéo sans publicité avec ses abonnements Prime pendant plus d’une décennie.

Les plaignants réclament des restitutions et une injonction contre les frais, ainsi que des honoraires d’avocats.

Le procès en action collective affirme que les recours légaux ne sont pas adéquats car ils ne permettraient pas d’empêcher le défendeur de continuer à pratiquer des pratiques trompeuses.

Caractéristiques, Enjeux et Demande d’Action en Justice

Les clients prétendent qu’ils n’auraient pas dû avoir à payer 2,99 $ par mois pour quelque chose qu’ils avaient déjà payé. Amazon a introduit cette nouvelle tarification malgré avoir promu le streaming en continu illimité et sans publicité pendant plus de dix ans, jusqu’en 2023.

Amazon Prime compte 160 millions d’abonnés aux États-Unis et probablement des millions, voire des dizaines de millions, ont souscrit des abonnements annuels.

Un Impact Conséquent

Le recours en action collective demande des restitutions et une injonction contre les frais, ainsi que des honoraires d’avocats. En cas de plainte, veuillez nous en informer dans les commentaires.

Deux clients ont volontairement retiré un recours collectif distinct contre Amazon après avoir accusé la société de ne pas respecter sa garantie de livraison en deux jours pour Amazon Prime.

Source : topclassactions.com